Условия на доставка

Доставката се осъществява чрез куриер в рамките на до 2 работни дни от куриерска фирма Интерлогистика.

Плащането се осъществява чрез наложен платеж при получаването на пратката.

Когато поръчката е на стойност над 50 лева доставката на продуктите е безплатна. За поръчки на стойност под 50 лева се заплаща доставка 4 лева.

Условия за отказ на поръчка

Всеки клиент на BB-Team Магазин има право да откаже изпратена поръчка в следните случаи:

  • Поръчката не е предварително потвърдена.
  • Сгрешен наложен платеж.
  • Ако клиентът получи различни, или не е получил всички поръчани продукти.
  • Ако клиентът получи продукти с дефекти, изтекъл срок на годност или отворена опаковка.
  • При появата на неочаквани странични ефекти, които не са отбелязани в противопоказанията, и които не могат да бъдат предизвикани от посочените на етикета съставки.

Клиентът няма право да се откаже от поръчката в следните случаи:

  • Ако е потвърдил поръчката и не съществува нито един от посочените в точка 1 случаи.
  • Ако клиентът сам е сгрешил избора на поръчаните продукти.
  • Ако единствената причина за отказа е недоволството на клиента от положителните ефекти на продукта.
  • При появата на негативни ефекти от продукта, при условие че са предизвикани от една от съставките и клиентът знае за непоносимостта си към нея или ако изрично е посочено консултирането с лекар и проявата на симптомите в противопоказанията, но клиентът е действал по свое осмотрение.

Връщането на поръчка може да се осъществи само в случай, че изпратените продуктите са в добър търговски вид.

Ако отказът е по вина на BB-Team Магазин, разходите за връщане на поръчката се поемат от продавача. Ако отказът е по вина на клиента и BB-Team Магазин е дал съгласието си, разходите са за сметка на купувача.

Отказ на поръчка може да се осъществи в рамките на 30 дни от получаването на продуктите.

Адрес за рекламации

В случай на рекламация може да върнете поръчаните продукти на адрес:

"ББ-Тийм" ЕООД
1421 София,
ул. Бисер 14