Въведи своя имейл и вземи промо кода.
Вече си част от нашето общество.
Mожеш да използваш промо код THANKYOU за отстъпка от следващата ти поръчка! :)
Ура! Твоят код за отстъпка е FIRST.
Въведи го в количката под добавените продукти :)
На тази страница ще намериш всичко най-важно за магазина ни, артикулите, както и твоята поръчка. Ако случайно не намериш отговора на въпроса си, не се колебай да се свържеш с нас и ще отговорим! :)
Всички продукти, които ще намериш в магазина ни, са с гарантиран произход. Не предлагаме артикули, за които не сме сигурни в качеството и автентичността им. Работим само с официални за страната представители и вносители.
Промо кодът е комбинация от букви и цифри, който въвеждаш в първата стъпка на количката си. Може да го получиш при различни кампании, които организираме в магазина и чрез имейл бюлетина ни.
С промо код може да се възползваш от още по-добри цени, подаръци, намалена или безплатна доставка и много други предимства.
Важно е да отбележим, че ако промо кодът е за ценово намаление, той важи при продуктите, при които няма вече промоционална цена или последната е по-висока от тази, която може да получиш с кода.
Тази карта ще ти даде отстъпка в размер на до 8% от всяка твоя поръчка.
Разгледай страницата в акаунта си, за да научиш как може да спечелиш такава карта (или се регистрирай, ако все още нямаш акаунт).
Наред с намаленията, които ползваш с клиентската ти карта, може да получиш допълнително намаление от крайната сума на поръчката ти, като използваш спечелените до момента бонус точки.
Печелиш бонус точки с всяка поръчка, като колкото по-голяма е тя, толкова повече точки ще ти донесе. Може да печелиш бонус точки и от още активности, които може да извършваш в магазина ни.
За повече информация разгледай страницата в акаунта си или се регистрирай, ако все още нямаш такъв.
Стараем се да предлагаме продукти с гарантиран произход, високо качество и най-вече - на достъпни цени. Ако намериш предлаган от нас продукт в друг магазин на цена, по-ниска от нашата, ние ще ви предложим нова цена, с 2 лв. по-ниска от конкурентната.
Предложението важи, ако са изпълнени следните условия:
Tърговецът, който предлага по-евтиния продукт, е необходимо:
Запазваме правото си да откажем "гарантирано ниска цена" на продукти, чиято конкурентна цена е непосилна за нас и / или конкурентно предложение не е легитимно.
Не, на този етап сме само онлайн.
Няма възможност да доставим в чужбина към този момент.
Може да поръчаш от магазина ни по два начина: онлайн или на телефон 0888 903 420.
Ако избереш да поръчаш онлайн, просто добави продуктите в количката си и следвай кратките стъпки (избор на адрес и начин на плащане).
При успешно изпращане на поръчката, на екрана ще се изпише съобщение за това. На имейл адреса, който е бил използван за регистрацията, също ще получиш копие от поръчката. Може да следиш статуса ѝ в акаунта си.
След изпращане на поръчката, трябва да получиш съобщение в електронната си поща, в което ще бъде посочена куриерската фирма, номерът на товарителницата и линк към системата за проследяване на пратки.
Винаги може да използваш информацията в собствения си акаунт, в който ще намериш номерът на товарителницата на всяка една поръчка.
При предаване на пратка с куриерска фирма Speedy, спедиторът изпраща съобщение чрез SMS или Viber, в което са посочени номерът на пратката, офисът в който се намира и контактите на куриера.
Да, доставката е безплатна за всички поръчки над 69 лв. Ако сумата на поръчката ти е по-малка, цената на доставката е 5 лв.
Стандартният срок за доставка е до три работни дни.
В случай че адресът за доставка е в населено място, до което няма ежедневен разнос, се съобразяваме с графика на куриерската фирма (за повече информация).
Поръчките се доставят от фирма Speedy. В редки случаи използваме и фирма Интерлогистика.
За възможно най-бърза и безпроблемна доставка трябва да посочиш конретен и неподвеждащ адрес, който да съдържа град, пощенски код, жилищен квартал, номера на блок и улица.
Препоръчително е да се посочват детайли като заключване на вход, описания на сграда, посочване на фирма, липса на достъп и др.
Най-сигурният метод на доставка е посочване на офис на куриерската фирма. Преди поръчка може да провериш удобните офиси на Speedy.
Доставката до офис улеснява куриера, не ангажира получателя във времето и спестява проблеми при доставката до адрес, което забавя пратките или ги отлага за следващия ден. Доставката до офис е за предпочитане при съботна доставка, в празнични дни и при масови промоции като Черен Петък.
Винаги може да посочиш, че желаеш пратката да се достави преди или след определен час, или в определен часови диапазон. Запиши предпочитаното от теб време в полето "Адрес" или "За адреса".
В повечето случаи куриерите се съобразят с посочените часове, въпреки че не са задължени. Ако искаш да доставката да се осъществи преди 09:00 или след 17:00 часа, е препоръчително да се посочи офис на куриерската фирма.
Най-натоварените дни за куриерските фирми са събота и вторник.
Ако предпочиташ доставка в събота, най-добре е да посочиш офис на куриера, поради многото заявки и ограниченото работно време на служителите.
Ако очакваш доставката да пристигне на следващия работен ден, поръчките е препоръчително да се изпращат преди 16:00 часа, а в натоварените дни като понеделник или преди празници, възможно най-рано през деня.
По време на Черен петък или празничните дни обемът от пратки надхвърля капацитета на всяка куриерска фирма. Често се случват и сривове в софтуера на търговеца или самите куриери.
За максимално улеснение на доставка в този период препоръчваме:
Може да заплатиш поръчката си по един от следните начини:
В случай че избереш плащане по банков път, това са необходимите за целта данни:
Банка: Обединена българска банка
Титуляр: "Нутра Хелт" ЕООД
IBAN: BG04UBBS80021098727140
BIC: UBBSBGSF
Основание за плащане: плащане по фактура
Може да върнеш много лесно поръчката си (или част от нея) в някой от следните случаи:
Връщането на продукти може да се осъществи в рамките на 30 дни от получаването им, освен в случаите, когато важи гаранционен срок.
Ако причината за връщането на продукт е по наша вина, разходите по доставката обратно ще бъдат поети от нас. В противен случай ще помолим да заплатиш доставката.
Важно: може да приемем поръчката само в случай че артикулите са във вида, в който сме ги изпратили и опаковката им не е нарушена.
В случай на рекламация може да върнеш поръчаните продукти на адрес:
"Нутра Хелт" ЕООД
гр. София,
ж.к. Гоце Делчев, бл. 255, вх. Г, ап. 75
В случай че погрешка си поръчал продукт, може да го сменим с друг от предложените в магазина ни. За целта продуктът трябва да е в напълно търговски вид, като, моля, транспортните разходи по смяната да бъдат за твоя сметка.
Ако не получиш поръчката си в очаквания срок, моля, незабавно се свържи с нас, за да проверим своевременно за причината.